Betingelser

BETINGELSER

Her hos OMMAT skal du føle deg trygg når du bestiller og derfor har vi beskrevet noen enkle retningslinjer når du bestiller via nett, telefon eller epost

ÅPNINGSTIDER

Vi holder i utgangspunktet åpent mandag – søndag 08.00 – 18.00. Vi holder i utgangspunktet stengt på helligdager.

 

MINIMUMSANTALL

Minimumsantallet på våre bestillinger er på 10 personer per meny. Ved antall under dette ber vi dere ta direkte kontakt på telefon eller epost.

 

LEIE AV KOKK OG/ELLER SERVITØR

Timene regnes fra vårt personell reiser fra kjøkkenet. Minimum arbeidstid er 3 timer.

Leie av kokk: kr 499,- pr time

Leie av servitør: kr 349,- pr time

(du vil få estimert totalpris ved bestilling).

 

BESTILLING

Vi ønsker å motta alle bestillinger tidligst mulig. Ved behov kan vi akseptere enklere endringer og oppdateringer frem til den faktiske bestillingsfristen. Vi prøver alltid å svare/bekreafte alle bestillinger og forespørsler så fort som mulig. Hvis ingen svar innen 24 timer, så ber vi deg å kontakte oss på nytt.

 

BESTILLINGSFRISTER OG ENDRINGSFRISTER

Ved bestilling av selskapsmenyer og større arrangementer med personell så vil vi at du tar kontakt så tidlig som mulig. Minst én uke før arrangementet.

 

LEVERING MANDAG-FREDAG

Bestillinger under 30 personer, så ønsker vi bestilling innen kl 12:00 dagen før vi leverer.

Bestillinger over 30 personer, så ønsker vi bestilling innen kl 12:00 2 dager før vi leverer.

Dette gjelder også oppdateringer og endringer av eksisterende bestillinger.

 

LEVERING I HELGEN

Bestillinger under 20 personer, så ønsker vi bestilling innen kl 12:00 fredagen før vi leverer

Bestillinger mellom 20 og 50 personer, så ønsker vi bestilling innen kl 12:00 torsdagen før vi leverer

Bestillinger over 50 personer, så ønsker vi bestilling innen kl 12:00 onsdagen før vi leverer

Dette gjelder også oppdateringer og endringer av eksisterende bestillinger.

 

FRISTER FOR AVBESTILLING

For bestillinger under 50 personer er fristen klokka 12:00 dagen før vi leverer.

 

For bestillinger under 50 personer er fristen klokka 12:00 2 dager før vi leverer.

 

Hvis man avbestiller etter utløpt frist, men før leveransedagen, så faktureres 50 % av totalbeløpet.

 

Hvis man avbestiller på den aktuell leveransedag, så faktureres 100 % av totalbeløpet.

 

Hvis man avbestiller selskapsmenyer og større arrangementer etter utløpt frist, men innen to dager før leveranse/service, så faktureres 50% av totalbeløpet. Mindre enn 2 dager før leveranse, faktureres 100 % av totalbeløpet.

 

PRISER OG MVA

Alle priser på nettsiden er inklusive 15 % MVA.

 

FRAKT-/LEVERINGSKOSTNADER

Alle våre menyer og tjenester er i utganspunktet inkludert frakt/leveranse.

Dette gjelder i utgangspunktet leveranser i Oslo og Omegn, Drammen og Omegn, Asker og Bærum.

 

DEPOSITUM

Ved brylluper, konfirmasjoner og andre omfattende arrangementer kan det være aktuelt å etablere et depositum.

 

HENTING AV BESTILLING

Det er mulig å hente bestillinger på OMMAT Cafè & Catering sitt kjøkken ved Drammen Golfklubb etter avtale.

(se her for adresse).

 

PRAKTISKE FORHOLD VED LEVERANSE

Det anbefales at du bstilelr leveransen 30-60 minutter før arrangementet starter. Kald mat blir levert på fat som du beholder.

Hvis man sier i fra på forhånd, så kan man låne plastkassen(e) som brukes under transport. Men da må du returnere dette selv ved OMMAT Cafè & Catering sitt kjøkken ved Drammen Golfklubb eller etter avtale, innen 5 dager.

 

Varm mat blir levert i aluminiumsformer og er videre pakket i isoporkasser som holder maten varm i mist 2 timer etter leveranse. Isoporkassen(e) vil OMMAT ta med tilbake.

Hvis man sier i fra på forhånd, så kan man låne isoporkassen(e) som brukes under transport. Men da må du returnere dette selv ved OMMAT Cafè & Catering sitt kjøkken ved Drammen Golfklubb eller etter avtale, innen 5 dager.

 

Evt. brød til buffetmenyer kommer helt og må skjæres opp. Dette for at brødet skal holde seg friskt frem til servering.

 

LEVERINGSTID OG FORSINKELSER

Vi leverer bestillingen innen avtalt leveringstid. Ved behov kan vi levere opp til 1 time før arrangementet/selskapet starter.

Ved forsinkelser kan du kreve avslag på bestillingen:

-45 min til 1 time forsinkelse, så kan du kreve 15% avslag på totalbeløpet.

-utover en time forsinkelse, så kan du kreve 25% avslag på totalbeløpet.

 

Forsinkelser forårsaket av unormale trafikksituasjoner, vanskelige værforhold eller feilaktig/manglende leveringsadresse, telefonnummer etc. ansees som Force majeure og avslag kan ikke kreves.

 

BETALING

Du kan betale med VIPPS, kort eller faktura. Vi tar betaling fortløpende etter at leveringen er fullført.

Ved faktura, så må vi ha en korrekt fakturaadresse med evt. referansenummer, kostnadssted eller annen merking klart før leveringen har funnet sted.

Vi har 10 dagers betalingsfrist, med mindre annet er avtalt.

 

Fakturagebyr: kr 39,-

VIPPSgebyr: kr 0,-

kortgebyr: kr 0,-

det handler om mat

Kontoradresse

 

 

Bærumsveien 435B

1346 GJETTUM

Cafè og Restaurant

avdeling Drammen Golfklubb

 

Vollsbekk 40

3039 DRAMMEN

FOLLOW US

© Copyright. All Rights Reserved.